Telephony
Bedriftsnett + Youtello
Get the full benefit of Youtello by connecting to Bedriftsnett from Telia eller Phonero. Work and use your mobile phone as before and experience having enqueries, tasks and activities collected in one system. In other words, you get a good overview of customer activities in the company.
Get a 30-days free trial of Youtello with Bedriftsnett from Phonero or Telia.
Messages and groupchat
Your colleagues just one click away
Send quick messages and easily share photos, videos and documents with colleagues, customers and partners. In addition, get a common chatroom for everyone in the company. A unique «important message»-feature that makes sure that everybody get`s the message.
Messages and groupchat strengthen cohesion and facilitate interaction and collaboration throughout the company.
E-mail (coming soon)
Automatic storage and notifications
Save time on manual registration, have all your e-mails automaticly stored on customer cards / contact cards.
When sending e-mails, Youtello will notify you if there is recent customer activity that you should know about.
Kundekort / Kontaktkort
Alt du trenger på ett sted
Opplev å få dialoger og samtaler automatisk lagret på person eller firma. Med Youtello får du samlet nødvendig informasjon om kunden på ett sted, samtalehistorikk, kontaktinformasjon, dokumenter og filer.
Møt kunden profesjonelt med rask informasjon, kunnskap og personlig service.
Varsler og systemstøtte
Rett informasjon til rett tid
Opplev fordelen ved å se kundekort før du tar telefonen. Youtello gir deg varsel om hvem som ringer, når kunde var i kontakt sist, hvem kunde snakket med og hva henvendelsen gjaldt. Med egen «ring tilbake»-funksjon kan Youtello også varsle deg om du glemmer å ringe kunde tilbake.
Beroende på samtaleinnhold kan du snart også få systemstøtte til innhenting av samtykke, gjennomføring av betaling eller opprettelse av oppgave.
Etablering
Kom i gang på 1-2-3
Glem brukernavn og passord, logg deg enkelt inn med SMS. I løpet av få klikk har du registrert din bedrift og koblet til Bedriftsnett fra Telia eller Phonero. Bruk mobilen som før, Youtello hjelper deg i bakgrunnen med å strukture og lagre dine kundehenvendelser på smarte kundekort.
Youtello gir deg og din bedrift en enklere, tryggere og mer verdifull arbeidshverdag.
Samtykkehåndtering
Personvernet i trygge hender
Med smart innhenting og forvaltning av samtykker hjelper Youtello deg med å ta vare på personvernet til både ansatte og kunder.
Med Youtello kan du gjøre mersalg med lovverket i ryggen, du kan være trygg på at personvernet er ivaretatt iht. GDPR.