{"id":1835,"date":"2023-05-12T12:52:14","date_gmt":"2023-05-12T10:52:14","guid":{"rendered":"https:\/\/youtello.no\/?page_id=1835"},"modified":"2023-05-12T12:52:59","modified_gmt":"2023-05-12T10:52:59","slug":"tjenestevilkar","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/youtello.no\/en\/tjenestevilkar\/","title":{"rendered":"Tjenestevilk\u00e5r"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&raquo;1&#8243; admin_label=&raquo;section&raquo; _builder_version=&raquo;4.16&#8243; global_colors_info=&raquo;{}&raquo; theme_builder_area=&raquo;post_content&raquo;][et_pb_row admin_label=&raquo;row&raquo; _builder_version=&raquo;4.16&#8243; background_size=&raquo;initial&raquo; background_position=&raquo;top_left&raquo; background_repeat=&raquo;repeat&raquo; global_colors_info=&raquo;{}&raquo; theme_builder_area=&raquo;post_content&raquo;][et_pb_column type=&raquo;4_4&#8243; _builder_version=&raquo;4.16&#8243; custom_padding=&raquo;|||&raquo; global_colors_info=&raquo;{}&raquo; custom_padding__hover=&raquo;|||&raquo; theme_builder_area=&raquo;post_content&raquo;][et_pb_text admin_label=&raquo;Text&raquo; _builder_version=&raquo;4.21.0&#8243; background_size=&raquo;initial&raquo; background_position=&raquo;top_left&raquo; background_repeat=&raquo;repeat&raquo; hover_enabled=&raquo;0&#8243; global_colors_info=&raquo;{}&raquo; theme_builder_area=&raquo;post_content&raquo; sticky_enabled=&raquo;0&#8243;]<\/p>\n<h2>Tjenestevilk\u00e5r Youtello\u00ae<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 AVTALEN OG PARTENE<\/h1>\n<p>Disse Tjenestevilk\u00e5rene gjelder for deg som har inng\u00e5tt avtale med eDialog24 AS (heretter \u201ceDialog24\u201d) om levering og bruk av systemet Youtello\u00ae. Youtello\u00ae er en proff meldingsapp som for bedrifter i fleste bransjer.<\/p>\n<p>eDialog24 tilbyr leveranse av en sky-basert kommunikasjonsl\u00f8sning hvor Kunden kan betjene deres sluttkunder og logge kundeaktiviteten fra anskaffede kanaler, samt ha god samhandling internt.\u00a0<\/p>\n<p>Det er eDialog24 fastsetter omfanget av innholdet i pakken tilknyttet bedriftens grunnabonnement. <br \/>Over tid vil eDialog24 kunne tilby tilleggsmoduler\/opsjoner. Med mindre annet eksplisitt angis gjelder tjenestevilk\u00e5r beskrevet i dette dokumentet ogs\u00e5 for slike tilleggsmoduler\/opsjoner.<br \/>Dersom innholdet i grunnabonnementet vesentlig reduseres, vil dette forh\u00e5ndsvarsles og kunden st\u00e5r fritt til \u00e5 melde skriftlig at det er \u00f8nskelig \u00e5 avslutte avtalen fra samme tidspunkt (\u201cEndringstidspunktet\u201d) dersom det ikke er \u00f8nskelig \u00e5 videref\u00f8re med varslet endring i pakkeinnhold.\u00a0 Eventuelt forh\u00e5ndsbetalt grunnabonnement og eventuelle tilleggsmoduler vil i slikt tilfelle refunderes til kunden innen 30 dager.<\/p>\n<p>Som Kunde, forplikter du \u00e5 holde deg oppdatert med v\u00e5re til enhver tids gjeldende tjenestevilk\u00e5r. Ved st\u00f8rre endringer i avtalevilk\u00e5rene vil Kunder bli varslet av eDialog24.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 KUNDENS BRUK AV YOUTELLO\u00ae<\/h1>\n<p>Ved etablering opprettes en brukerkonto for Kunden. Kunden kan videre selv bestemme hvilke brukere som skal ha tilgang fra et administrativt grensesnitt. Brukertilgangen er personlig og kan ikke overlates til andre. Kunden gis en ikke-eksklusiv, ikke-overf\u00f8rbar, tidsbegrenset rett til \u00e5 bruke Youtello\u00ae- l\u00f8sningen til virksomhetens eget bruk gjennom Avtalens l\u00f8petid og i samsvar med Avtalen og disse Tjenestevilk\u00e5r.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 APPER<\/h1>\n<p>Nedlasting av Youtello\u00ae appen skjer gjennom Apple App Store eller Google Play Store. Appene aktiveres som en del av Youtello\u00ae- l\u00f8sningen. For apper utviklet av eDialog24 AS gjelder denne Avtalens bestemmelser om kvalitet og ansvar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 TEKNISK YTELSE<\/h1>\n<h2>A.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Support<\/h2>\n<p>Kunden tilbys support p\u00e5 Tjenesten via <a href=\"http:\/\/www.youtello.no\">www.youtello.no<\/a> (webchat), telefon, e-post &#8211; og direkte i Youtello<span>\u00ae i tilfeller hvor eDialog24 har aktivert denne muligheten<\/span>. Support gis ikke p\u00e5 programvare eller maskinvare levert av andre enn eDialog24. Support garanteres p\u00e5 hverdager innenfor normal arbeidstid (mellom 08:00 og 16:00). eDialog24 vil ogs\u00e5 kunne svare p\u00e5 henvendelser p\u00e5 e-post utenfor ovennevnte tidsrammer n\u00e5r eDialog24 har mulighet til dette.\u00a0\u00a0 Dersom kunden \u00f8nsker garantert support ut over normal arbeidstid, kan dette tilbys gjennom en egen avtale som inng\u00e5s skriftlig mellom partene.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>B.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Tilgjengelighet<\/h2>\n<p>Kunden er kjent med at Youtello\u00ae- l\u00f8sningen er et sky-basert kommunikasjonsl\u00f8sning og at driftsavbrudd vil kunne forekomme. eDialog24 er forpliktet til \u00e5 levere en ytelse med oppetid og funksjonalitet i samsvar med sedvanlig god og adekvat kvalitet. Kunden er selv ansvarlig for \u00e5 ha tilstrekkelig internettkapasitet, hastighet og brukerutstyr for at Youtello\u00ae skal fungere best mulig.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>C.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Vedlikehold\/oppdateringer<\/h2>\n<p>Kunden er kjent med at Youtello\u00ae i enkelte korte perioder kan gj\u00f8res utilgjengelig p\u00e5 grunn av planlagt og\/eller uplanlagt driftsstans for n\u00f8dvendig service og vedlikehold av Youtello\u00ae-l\u00f8sningen. eDialog24 forbeholder seg retten til \u00e5 foreta endringer og oppdateringer i Youtello\u00ae uten \u00e5 varsle Kunden, men skal om mulig bestrebe seg p\u00e5 \u00e5 gi slik varsling. eDialog24 skal s\u00e5 langt det er mulig foreta endringer og oppdateringer p\u00e5 tidspunkter som er til minst mulig belastning for Kunden.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h1>5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 PRISER OG BETALING<\/h1>\n<p>Kunden betaler et forskuddsvis \u00e5rlig bel\u00f8p for Youtello\u00ae appen og de tjenester som er valgt i henhold til den til enhver tid gjeldende prisliste. Priser endres hvert \u00e5r etter konsumprisindeksens faktor \u2018Tjenester hvor arbeidskraft dominerer\u2019.<\/p>\n<p>Faktura utstedes forskuddsvis basert p\u00e5 bestilling fra Kunden. Er avtalen inng\u00e5tt f\u00f8r den 15. den aktuelle m\u00e5neden, medregnes innev\u00e6rende m\u00e5ned, og det faktureres ut kalender\u00e5ret f\u00f8rste \u00e5r. Etter 15. regnes fakturering fra p\u00e5f\u00f8lgende kalenderm\u00e5ned, og det faktureres ut kalender\u00e5ret f\u00f8rste \u00e5r.\u00a0 I p\u00e5f\u00f8lgende \u00e5r faktureres kunden forskuddsvis for hele kalender\u00e5r.<\/p>\n<p>Betaling skjer mot faktura med 14 dagers forfall.<\/p>\n<p>eDialog24 AS kan overdra fakturering til 3.part, herunder endre faktureringsfrekvens (f.eks. forskuddsvis pr. kalenderm\u00e5ned i stedet for kalender\u00e5r) med forutg\u00e5ende skriftlig forvarsel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>6.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 KUNDEDATA<\/h1>\n<h2>A.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Oppbevaring<\/h2>\n<p>eDialog24 har ikke eiendomsrett til Kundens Data. eDialog24 har rett til \u00e5 h\u00e5ndtere Kundens Data i den utstrekning det er n\u00f8dvendig for \u00e5 ivareta eDialog24 sine forpliktelser overfor Kunden og for oppfyllelse av Avtalen.<\/p>\n<p>S\u00e5 lenge Avtalen l\u00f8per vil eDialog24 oppbevare alle av Kundens Data p\u00e5 en betryggende m\u00e5te i henhold til det til enhver tid gjeldende regelverk. eDialog24 har avtaler med underleverand\u00f8rer som sikrer lagringsplass med et adekvat niv\u00e5 av sikkerhet og kvalitet.<\/p>\n<p>Utlevering av Data vil skje i tr\u00e5d med den til enhver tid gjeldende spesiallovgivning og personvernlovgivning.<\/p>\n<p>Dersom Kunden \u00f8nsker \u00e5 avslutte Youtello\u00ae, men fortsette oppbevaring av Data hos eDialog24, kan Kunden inng\u00e5 avtale om arkivering iht. egen avtale. Priser for arkivering f\u00f8lger av den til enhver tid gjeldende prisliste. Arkiveringstjenesten inneb\u00e6rer at Kunden kan opprettholde lesertilganger for et n\u00e6rmere avtalt antall brukere, men hvor redigeringsmuligheter er fjernet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>B.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 eDialog24s bruk av Kundens Data<\/h2>\n<p>eDialog24 har rett til \u00e5 bruke kundens data for drift, vedlikehold, og utvikling av produktet, og til \u00e5 tilby Kunden nye tjenester og for administrasjon av kundekontakter, support, og skreddersydd informasjon om markedsf\u00f8ring av eDialog24s tjenester eller produkter.<\/p>\n<p>eDialog24 har ogs\u00e5 rett til \u00e5 produsere anonymisert statistikk med grunnlag i Kundens Data. Slik statistikk produsert av eDialog24 er eDialog24 sin eiendom.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>7.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 PERSONVERN OG DATASIKKERHET<\/h1>\n<h2>A.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Sikkerhet<\/h2>\n<p>eDialog24 er ansvarlig for \u00e5 etablere rimelige sikkerhets \u2013 og kontrollsystemer for \u00e5 forhindre uautorisert tilgang til Youtello\u00ae &#8211; l\u00f8sningen og Data som er lagret hos eDialog24. Innloggingsdetaljer skal kun brukes av Kunden. Kunden er ansvarlig for at all innloggingsinformasjon blir lagret sikkert slik at uvedkommende ikke f\u00e5r tilgang til den. Kunden skal straks varsle eDialog24 hvis p\u00e5loggingsdetaljene er mistet, tapt eller hvis Kunden p\u00e5 annen m\u00e5te mistenker misbruk av denne informasjonen.<\/p>\n<p>Partene skal foreta egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak s\u00e5 langt det anses hensiktsmessig og n\u00f8dvendig ved bruk av Youtello\u00ae og ved behandling av personopplysninger.<\/p>\n<p>Kunden kan henvende seg til eDialog24 ved sp\u00f8rsm\u00e5l om hvordan eDialog24 oppfyller sine plikter for IT- og personvernsikkerheten. For generell informasjon om hvordan eDialog24 behandler og oppbevarer personopplysninger, vises det til eDialog24s Personvernerkl\u00e6ring p\u00e5\u00a0<a href=\"http:\/\/www.youtello.no\/personvernerklaeringen\">www.youtello.no\/personvernerklaeringen<\/a><u>.<\/u><\/p>\n<p>Dersom Partene gjennom sitt planlagte ettersyn av personvernsikkerheten eller ellers p\u00e5 annen m\u00e5te oppdager brudd p\u00e5 personvernsikkerheten skal Partene varsle den annen Part uten ugrunnet opphold. Oppdages brudd p\u00e5 personvernsikkerhet har eDialog24 med utgangspunkt i personopplysningsloven ansvar for \u00e5 varsle til Datatilsynet og de(n) registrerte dersom slik varsling er n\u00f8dvendig.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>B.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 eDialog24 sin behandling av Kundens personopplysninger<\/h2>\n<p>Kundens Data som er lastet opp eller produsert i Youtello\u00ae, kan inneholder Personopplysninger. eDialog24s behandling av Personopplysninger p\u00e5 vegne av Kunden skjer med den hensikt \u00e5 oppfylle eDialog24s forpliktelser etter Avtalen og annen lovgivning. eDialog24 vil ogs\u00e5 benytte Kundens Personopplysninger (begrenset til Kundens ansatte) for kommunikasjonshensikter innenfor sedvanlige rammer i kundeforholdet. eDialog24 vil kun behandle Personopplysninger p\u00e5 vegne av Kunden med grunnlag i avtale og\/eller samtykke.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>C.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Underleverand\u00f8rer<\/h2>\n<p>eDialog24 har rett til \u00e5 bruke underleverand\u00f8rer for \u00e5 utf\u00f8re sine forpliktelser etter Avtalen. eDialog24 er ansvarlig for at underleverand\u00f8rene behandler Personopplysninger etter personvernlovgivningen.<\/p>\n<p>En oversikt over hvilke underleverand\u00f8rer eDialog24 til enhver tid benytter f\u00f8lger av v\u00e5r personvernerkl\u00e6ring p\u00e5\u00a0<a href=\"http:\/\/www.youtello.no\/personvernerklaeringen\">www.youtello.no\/personvernerklaeringen<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h1>8.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 ANSVARSBEGRENSNING<\/h1>\n<h2>A.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Generelt<\/h2>\n<p>Med unntak av de uttrykkelige garantier som er gitt i denne Avtale, leveres Tjenesten \u00absom den er\u00bb. eDialog24 skal treffe alle rimelige tiltak; tekniske, fysiske og administrative, for \u00e5 til enhver tid \u00e5 yte en best mulig tjeneste, men kan ikke gi noen garanti for at Tjenesten til enhver tid er fri for feil.<\/p>\n<p>eDialog24 er ikke ansvarlig for at data Kunden registrerer er korrekte eller oppdaterte, eller at dokumentasjon som lastes opp til Tjenesten er ekte og korrekt. Kunden er selv ansvarlig for \u00e5 kontrollere dokumentasjonen og resultatene skapt via eDialog24 sine produkter og\/eller tjenester.<\/p>\n<p>eDialog24 er ikke ansvarlig for tap som oppst\u00e5r som f\u00f8lge av feil hos Kunden selv, deres nettleverand\u00f8r eller andre leverand\u00f8rer hos Kunden.<\/p>\n<p>eDialog24 er under enhver omstendighet ikke ansvarlig for Kundens direkte eller indirekte tap, konsekvenstap eller andre skader, herunder, men ikke begrenset til, tap av data eller kunder, tap av forretningsutbytte eller fortjeneste.<\/p>\n<p>eDialog24s erstatningsansvar er begrenset oppad til et bel\u00f8p tilsvarende ett \u00e5rs vederlag i henhold til denne Avtale.<\/p>\n<p>Ovenst\u00e5ende ansvarsbegrensninger gjelder ikke dersom skade eller \u00f8deleggelse er voldt ved grov uaktsomhet eller forsett.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>B.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Kundens bruk<\/h2>\n<p>Bruk av Tjenesten skjer p\u00e5 Kundens eget ansvar. Det er Kundens ansvar \u00e5 kartlegge virksomhetens behov og bygge opp sine it-systemer med den funksjonalitet som virksomheten krever. Leverand\u00f8ren er ikke ansvarlig for at Tjenesten er kompatibelt med Kundens \u00f8vrige it-systemer og utstyr. Kunden er selv ansvarlig for \u00e5 etablere og opprettholde tilfredsstillende it-sikkerhet.<\/p>\n<p>Kunden er selv ansvarlig for alle handlinger som foretas i Tjenesten av Brukere som er gitt tilgang til Tjenesten. eDialog24 er ikke ansvarlig for tap som f\u00f8lge av at Kunden eller Brukere hos Kunden har gitt andre personer tilgang til Tjenesten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>C.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Force Majeure<\/h2>\n<p>Det kan ikke kreves erstatning som f\u00f8lge av at en av Partene misligholder sine forpliktelser etter denne Avtale dersom \u00e5rsaken til misligholdet er en hindring utenfor Partens kontroll, som denne ikke med rimelighet kunne ventes \u00e5 ha tatt i betraktning p\u00e5 avtaletiden eller \u00e5 unng\u00e5 eller overvinne f\u00f8lgene av.<\/p>\n<p>Beror misligholdet p\u00e5 en underleverand\u00f8r, er eDialog24 bare fri for ansvar dersom ogs\u00e5 underleverand\u00f8ren vil v\u00e6re fritatt etter bestemmelsen i f\u00f8rste avsnitt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>9.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 MISLIGHOLD<\/h1>\n<h2>A.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Reklamasjon<\/h2>\n<p>Kunden m\u00e5 varsle om feil og mangler straks og senest innen 14 dager etter at Kunden blir klar over forholdene. Dersom det ikke reklameres innen 14 dager mister Kunden sin rett til \u00e5 gj\u00f8re misligholdsbef\u00f8yelser gjeldende.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>B.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Betalingsmislighold<\/h2>\n<p>Dersom Kunden ikke betaler faktura ved p\u00e5krav og 14 dager etter purring, har eDialog24 rett til \u00e5 stenge Kundens tilgang til Youtello\u00ae. Tilgangen \u00e5pnes igjen n\u00e5r betaling er mottatt, men Kunden m\u00e5 regne med inntil fem dagers forsinkelse fra betaling finner sted. Ved vedvarende eller gjentatt betalingsmislighold har eDialog24 rett til \u00e5 heve Avtalen og slette Kundens konto\/data med 14 dagers forutg\u00e5ende skriftlig varsel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>C.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Misbruk<\/h2>\n<p>Dersom Kunden benytter Youtello\u00ae p\u00e5 en m\u00e5te som strider mot lov, eDialog24 sine opphavsrettigheter og andre Immaterielle rettigheter, eller p\u00e5 annen m\u00e5te illojalt utnytter sin tilgang p\u00e5 en m\u00e5te som kan skade eDialog24, eller vesentlig bryter med Tjenestevilk\u00e5rene, kan eDialog24 med umiddelbar virkning stenge og slette Kundens tilganger.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>10. VARIGHET OG OPPSIGELSE<\/h1>\n<p>Avtalen l\u00f8per til den blir sagt opp av en av Partene, og fornyes med en varighet p\u00e5 ett kalender\u00e5r hver 1.januar hvert \u00e5r.\u00a0 Det f\u00f8rste \u00e5ret gjelder avtalen fra den er inng\u00e5tt og ut kalender\u00e5ret, etterfulgt \u00e5rlige forlengelser pr kalender\u00e5r.<\/p>\n<p>Kunden kan ved oppsigelse stanse bruken av l\u00f8sningen umiddelbart.\u00a0 \u00a0eDialog24 refunderer ikke allerede fakturerte krav.<\/p>\n<p>Ved oppsigelse fra eDialog24s side er det tre (3) m\u00e5neders oppsigelsestid regnet fra den 1. i m\u00e5neden etter at oppsigelsen er mottatt av Kunden.\u00a0<\/p>\n<p>Oppsigelsen skal v\u00e6re skriftlig og v\u00e6re benevnt \u00abOppsigelse\u00bb.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>11. ENDRINGER<\/h1>\n<p>eDialog24 kan etter eget skj\u00f8nn og innenfor rammene av god forretningsskikk endre Avtalen n\u00e5r de mener det er n\u00f8dvendig. F\u00f8r vesentlige endringer kan tre i kraft vil eDialog24 varsle om endringen.<br \/>Dersom Kunden motsetter seg en varslet vesentlig endring, har Kunden krav p\u00e5 refusjon av forh\u00e5ndsbetalte abonnementskostnader.<\/p>\n<p>Ved endringer av priser vil ny prisliste bli tilgjengeliggjort p\u00e5 eDialog24 sine hjemmesider etter retningslinjer i punkt 5 i denne avtalen.<\/p>\n<h1>12. KONFIDENSIALITET<\/h1>\n<p>Informasjon som Partene blir kjent med i forbindelse med denne Avtale og gjennomf\u00f8ringen av Tjenestevilk\u00e5rene skal behandles konfidensielt, og ikke gj\u00f8res tilgjengelig for utenforst\u00e5ende uten samtykke fra den annen Part. Taushetsplikten er ikke til hinder for at opplysningene brukes n\u00e5r ingen berettiget interesse tilsier at de holdes hemmelig, for eksempel n\u00e5r de er allment kjent eller allment tilgjengelig andre steder.<\/p>\n<p>Partene skal ta n\u00f8dvendige forholdsregler for \u00e5 sikre at uvedkommende ikke f\u00e5r innsyn i eller kan bli kjent med taushetsbelagt informasjon. Taushetsplikten er ikke til hinder for at partene kan utnytte erfaring og kompetanse som opparbeides i forbindelse med gjennomf\u00f8ringen av avtalen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>13. TVISTEL\u00d8SNING<\/h1>\n<p>Avtalen reguleres av norsk rett. Tvist som gjelder Avtalen, skal s\u00f8kes l\u00f8st i minnelighet. Dersom minnelig l\u00f8sning ikke oppn\u00e5s, skal tvisten avgj\u00f8res av de ordin\u00e6re domstoler i Norge, med Trondheim tingrett som verneting.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>14. DEFINISJONER<\/h1>\n<p><strong>Avtalen:<\/strong>\u00a0Avtale om levering og bruk av tjenesten inng\u00e5tt mellom Kunden og eDialog24 i et eget kontraktsdokument. Avtalen inkluderer alle vedlegg.<br \/><strong>Behandling av personopplysninger:<\/strong>\u00a0Enhver bruk av og befatning med personopplysninger, som f.eks. innsamling, registrering, lagring og utlevering eller en kombinasjon av disse.<br \/><strong>eDialog24:<\/strong> Leverand\u00f8ren eDialog24 AS<br \/><strong>Bruker:<\/strong>\u00a0Personlige bruker av Youtello\u00ae &#8211; l\u00f8sningen p\u00e5 vegne av Kunden.<br \/><strong>Data:<\/strong>\u00a0Alt innhold som lastes opp til eller genereres i Youtello\u00ae &#8211; l\u00f8sningen.<br \/><strong>Kunde:<\/strong>\u00a0Den juridiske enheten som er angitt med navn og organisasjonsnummer ved bestilling av Youtello\u00ae.<br \/><strong>App:<\/strong>\u00a0Programvaren for mobiltelefon, nettbrett og PC\/MAC som Kunden benytter for \u00e5 f\u00e5 tilgang til Youtello\u00ae &#8211; l\u00f8sningen.<br \/><strong>Personopplysninger:<\/strong>\u00a0Opplysninger som kan knyttes til eller identifisere en person.<br \/><strong>Support: <\/strong>Teknisk support.<br \/><strong>Tjenesten:<\/strong>\u00a0Programmer, produkter, Apper, og\/eller oppl\u00e6ringer som eDialog24 AS skal levere Kunden i henhold til Avtalen.<br \/><strong>Tjenestevilk\u00e5rene:<\/strong>\u00a0Vilk\u00e5r ene for bruk av Youtello\u00ae.<\/p>\n<p><!-- \/divi:paragraph --><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&raquo;4.21.0&#8243; _module_preset=&raquo;default&raquo; global_colors_info=&raquo;{}&raquo; theme_builder_area=&raquo;post_content&raquo;][et_pb_column type=&raquo;4_4&#8243; _builder_version=&raquo;4.21.0&#8243; _module_preset=&raquo;default&raquo; global_colors_info=&raquo;{}&raquo; theme_builder_area=&raquo;post_content&raquo;][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tjenestevilk\u00e5r Youtello\u00ae &nbsp; 1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 AVTALEN OG PARTENE Disse Tjenestevilk\u00e5rene gjelder for deg som har inng\u00e5tt avtale med eDialog24 AS (heretter \u201ceDialog24\u201d) om levering og bruk av systemet Youtello\u00ae. Youtello\u00ae er en proff meldingsapp som for bedrifter i fleste bransjer. eDialog24 tilbyr leveranse av en sky-basert kommunikasjonsl\u00f8sning hvor Kunden kan betjene deres sluttkunder og logge kundeaktiviteten [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-1835","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/youtello.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1835","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/youtello.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/youtello.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/youtello.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/youtello.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1835"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/youtello.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1835\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1837,"href":"https:\/\/youtello.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1835\/revisions\/1837"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/youtello.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1835"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}