Telefoni
Bedriftsnett + Youtello
Få fullt utbytte av Youtello ved å koble til Bedriftsnett fra Telia eller Phonero. Jobb og bruk mobilen som før og opplev å få samlet henvendelser, oppgaver og aktiviteter i ett system. Du får med andre ord god oversikt over kundeaktivitetene i bedriften!
Har du ikke Bedriftsnett fra før? Prøv Youtello gratis i 30 dager med Bedriftsnett fra Phonero eller Telia.
Meldinger og gruppechat
Kunder og kollegaer ett klikk unna
Send raske meldinger og del enkelt bilder, videoer og filer med kunder, kollegaer og samarbeidspartnere. Få i tillegg ett felles chatrom for alle i bedriften. En unik funksjon for kundevarsel fremhever alle viktige kundemeldinger.
Meldinger og gruppechat styrker samhold og forenkler samhandling og samarbeid i hele bedriften.
E-post (kommer snart)
Automatisk lagring og varsel
Spar tid på manuell registrering, få automatisk lagret alle dine e-poster direkte på kundekort / kontaktkort.
Ved utsendelse av e-post vil Youtelle gir deg varsel om det foreligger nylig kundeaktivitet som du bør vite om.
Kundekort / Kontaktkort
Alt du trenger på ett sted
Opplev å få dialoger og samtaler automatisk lagret på person eller firma. Med Youtello får du samlet nødvendig informasjon om kunden på ett sted, samtalehistorikk, kontaktinformasjon, dokumenter og filer.
Møt kunden profesjonelt med rask informasjon, kunnskap og personlig service.
Varsler og systemstøtte
Rett informasjon til rett tid
Opplev fordelen ved å se kundekort før du tar telefonen. Youtello gir deg varsel om hvem som ringer, når kunde var i kontakt sist, hvem kunde snakket med og hva henvendelsen gjaldt. Med egen «ring tilbake»-funksjon kan Youtello også varsle deg om du glemmer å ringe kunde tilbake.
Beroende på samtaleinnhold kan du snart også få systemstøtte til innhenting av samtykke, gjennomføring av betaling eller opprettelse av oppgave.
Etablering
Kom i gang på 1-2-3
Glem brukernavn og passord, logg deg enkelt inn med SMS. I løpet av få klikk har du registrert din bedrift og koblet til Bedriftsnett fra Telia eller Phonero. Bruk mobilen som før, Youtello hjelper deg i bakgrunnen med å strukture og lagre dine kundehenvendelser på smarte kundekort.
Youtello gir deg og din bedrift en enklere, tryggere og mer verdifull arbeidshverdag.
Samtykkehåndtering
Personvernet i trygge hender
Med smart innhenting og forvaltning av samtykker hjelper Youtello deg med å ta vare på personvernet til både ansatte og kunder.
Med Youtello kan du gjøre mersalg med lovverket i ryggen, du kan være trygg på at personvernet er ivaretatt iht. GDPR.